Но с расширением нашей активности мы поняли, что необходимо выстроить налаженную систему взаи­мо­отношений с инвесторами. То есть возникла необходимость в структуре, которая занималась бы очерченным выше кругом вопросов и задач. Поэтому во второй половине 2006 г. был создан департамент Investor Relations.

Сейчас в нем работает 16 человек, но в дальнейшем планируется расширение штата.

Большинство компаний создает IR-департамент либо в преддверии IPO, либо уже после размещения, стремясь выполнить требования международных биржевых площадок. Однако на самом деле развитие финансового рынка и потребность в привлечении капиталов сегодня приводят к тому, что наличие в компании IR-менеджера становится производственной необходимостью. Ведь первостепенная задача IR-менеджера – систематизация и расширение базы инвесторов, налаживание постоянного информационного обмена, поскольку необходимо, чтобы инвестор знал, где можно получить исчерпывающие ответы на свои вопросы, и всегда владел свежей информацией. IR-менеджер должен осознавать и понимать необходимость налаживания тесного контакта, своевременного информирования инвесторов обо всех событиях в банке, результатах его деятельности. Важно понимать настроение и ожидания инвестора, особенно в нынешних условиях рынка.

Место IR функции в структуре банка обусловлено в первую очередь внутренним спросом – у нас она реализована в структуре департамента казначейства и финансовых институтов. Именно это подразделение работает с инвесторами и кредиторами, и результаты его работы влияют на качество восприятия банка инвестором. IR-менеджер – это менеджер, который уполномочен общаться с инвесторами от имени организации, соответственно, он должен уметь оперативно получать, анализировать и правильно предоставлять необходимую информацию. Для этого IR-специалисту VAB Банка приходится продуктивно общаться сразу со всеми отделами и сотрудниками компании – высшим руководством, финансовым департаментом, управлением инвестиционного бизнеса, риск-менеджерами, PR-менеджерами, маркетологами.

Уровень украинского рынка investor relations пока далек от мирового. Среди основных проблем – сравнительно небольшой возраст отрасли и отсутствие «своих» профессионалов. Поэтому привлечение иностранного специалиста в данном случае целесообразно, ведь за рубежом это уже установившееся направление деятельности. Такой сотрудник приносит свой опыт, свои контакты и международные технологии. Работая с инвесторами в Литве, мы за полтора года посредством грамотно выстроенной информационной политики, многочисленных роад-шоу сумели полностью трансформировать их представление о стране и ее финансовом рынке. В результате заявленные Инвестиции увеличились в несколько раз. Литва смогла конкурировать со странами не только Евросоюза, но и Еврозоны, в частности с Италией и Германией.

В первую очередь у нас была разработана и внедрена система оперативного своевременного информирования инвесторов. С информацией о деятельности банка и всей VAB Group можно ознакомиться на сайте компании, где представлена финансовая отчетность, кредитные рейтинги банка и т. д. Инвесторы также могут оперативно получить всю необходимую им информацию. Для представления VAB в рамках дебютного выпуска трехгодичных еврооблигаций были организованы роад-шоу во многих точках земного шара – в Сингапуре, Нидерландах, Гонконге, Франции, Германии, Австрии, Швейцарии.

Об уровне работы подразделения, об успешном выпуске еврооблигаций и профессиональной работе нашей команды свидетельствуют многочисленные положительные отзывы в международной прессе.

В минувшем году банк привлек синдицированный кредит в размере $ 51 млн. и успешно дебютировал с выпуском еврооблигаций на сумму $ 125 млн. с доходностью 10,125 % и погашением в 2010 г. Важно, что книга заявок вдвое превысила объявленный объем эмиссии. Это позволило снизить доходность по сравнению с начальным ценовым ориентиром и увеличить выпуск со $ 100 млн. до $ 125 млн.

Успех компании на международном рынке – это не только объем привлечений или цена привлеченных ресурсов. Это обширность базы и качество инвесторов, отзывы о банке в средствах массовой информации, в том числе зарубежных, уровень активности по торговле долговыми инструментами банка на вторичном рынке.

И, конечно же, показатель – выстроенные, систематизированные, хорошо налаженные контакты с аналитическим и инвестиционным сообществом.

Влияние деятельности IR на уровень капитализации компании можно оценивать лишь после выхода на IPO. Наш банк на IPO пока не выходил. Реальный результат деятельности IR-специалистов, который мы ожидаем, – снижение стоимости заимствований, расширение базы потенциальных инвесторов, улучшение коммуникационного потока между инвесторами и банком, поскольку во многих случаях в общении с инвесторами своевременная четко налаженная коммуникация имеет решающее значение.